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Mot de passe

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[5 posts] - Le 13/02/2021 10:34

Bonjour,
Je souhaite modifier mon mot de passe.
Je rentre un nouveau mot de passe dans mon profil, en le confirmant.
Je valide, le message de mise à jour du profil s'affiche, mais en me reconnectant, c'est toujours l'ancien MdP qui est valide.
Y a-t-il un format imposé pour les MdP (caractères spéciaux...) ?
Cordialement

lotois

[782 posts] - Le 13/02/2021 10:47

Essayez F5 pour recharger la page, le cache du navigateur conserve l'ancien mot de passe ...
lotois

Micadom

[5 posts] - Le 13/02/2021 11:27

Merci pour votre réponse.
Malheureusement, ça ne fonctionne toujours pas.
A quel moment dois-je faire F5 ?

lotois

[782 posts] - Le 13/02/2021 11:55

vous ouvrez visugpx, vous faites F5, vous réactualisez Visugpx et vous vous identifiez : mail puis nouveau mot de passe

Micadom

[5 posts] - Le 13/02/2021 12:04

Merci beaucoup !
J'ai réussi à modifier le MdP.
En fait, j'ai un gestionnaire de MdP qui remplissait avec l'ancien MdP, ce qui ne permettait pas de valider le nouveau.
Bonne journée.

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